Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable de los datos personales

SOFTWARE ECONÓMICO, con domicilio en Guadalajara Jalisco México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

2. Obtención de datos personales

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente
• Cuando visita nuestro sitio de Internet
• Cuando utiliza nuestros servicios en línea
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley

3. Datos que recabamos

Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros:

• Nombre completo
• Correo electrónico (email)
• País y ciudad
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio
• Información técnica como resolución de pantalla, explorador y sistema operativo

4. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. En particular, utilizamos:

• Google Analytics — para recopilar estadísticas anónimas de uso del sitio como páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
• PostHog — para análisis de comportamiento y mejora continua de la experiencia del usuario.
• Cookies de sesión — necesarias para el funcionamiento del sitio y la tienda en línea.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

5. Transferencia de datos

Si usted utiliza el Asistente IA de Minerva Cloud o de Minerva POS, la información que consulte o dicte, incluidos los archivos que adjunte, se envía a la empresa encargada del servicio de inteligencia artificial, con sede en el extranjero, con el único fin de generar la respuesta. Esta empresa la procesa bajo su política de uso de la API, que no utiliza esos datos para entrenar sus modelos. El asistente se activa por negocio y por usuario, y usted puede desactivarlo en cualquier momento.

6. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, o conforme lo requiera la legislación aplicable. Los datos de navegación recopilados mediante cookies y herramientas de análisis se conservan por un período máximo de 26 meses.

7. Sus derechos (ARCO)

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo electrónico contacto@softwareeconomico.com indicando su nombre completo, los datos que desea ejercer y una breve descripción de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.